Gestion des clients et des prospects : la nouvelle norme simplifiée de la CNIL.

L'évolution du e-commerce et des méthodes de prospection commerciales ont conduit la CNIL à revoir la norme simplifiée n°48 concernant le traitement automatisé de données à caractère personnel relatif à la gestion de clients et de prospects. Détails…Cette nouvelle norme est en vigueur depuis le 13 juillet 2012. Ses objectifs : s’adapter aux nouvelles pratiques commerciales sur Internet et "mettre à la disposition des entreprises et des organismes concernés les règles et les pratiques assurant la sécurité juridique de leurs traitements" Elle encadre aussi bien les données collectées dans le cadre de commandes passées par les consommateurs que des données issues de tout type d'opérations promotionnelles ou de (...)