Au Canada, une majorité des pharmaciens se fient à certains outils technologiques, notamment des systèmes et logiciels informatiques, pour les soutenir dans plusieurs aspects de leur travail. Le Conseil de discipline de l'Ordre des pharmaciens du Québec a rappelé que, dans l'exercice de sa profession, le pharmacien ne peut pas se fier à un logiciel.

En l'espèce, M. X., pharmacien, avait servi un médicament à M. Y., patient qui, suite à une greffe cardiaque, prenait déjà, de la même pharmacie, un médicament anti-rejets. M. X. avait servi ce médicament à M. Y. sans réaliser qu'il y avait une contre-indication à la consommation simultanée de ces deux médicaments et sans donner à M. Y. des informations quant aux effets secondaires pouvant découler de la prise de ces deux médicaments ensemble. Le syndicat (...)